TPO – Hàng loạt khách sạn, khu du lịch nghỉ dưỡng 4-5 sao ở Quảng Bình đang bị các fanpage mạo danh để lừa đảo bằng chiêu trò yêu cầu khách hàng đặt cọc tiền phòng, hoặc thanh toán trước rồi chiếm đoạt.
Theo Công an tỉnh Quảng Bình,
các đối tượng lừa
đảo lập fanpage giả mạo với nhiều lượt người theo dõi, một số còn có dấu xác minh (tick xanh) có tên gọi, hình ảnh và nội dung tương tự như fanpage chính thức của các
cơ sở lưu trú
, sau đó
chạy quảng cáo
trên Facebook để thu hút được nhiều người quan tâm.
Đối tượng lừa đảo còn đăng tải các chương trình khuyến mãi giá rẻ, ưu đãi đặc biệt nhằm thu hút khách hàng. Khi khách liên hệ đặt phòng, các đối tượng sẽ giả danh nhân viên khách sạn, khu du lịch nghỉ dưỡng yêu cầu chuyển tiền đặt cọc hoặc thanh toán trước qua tài khoản cá nhân.
Sau khi nhận tiền, chúng lấy nhiều lý do để khách hàng nộp thêm tiền vào, sau đó cắt liên lạc, không cung cấp dịch vụ như cam kết. Hiện nay, trên địa bàn đã có các cơ sở lưu trú bị giả mạo fanpage như: Khách sạn Poseido Hotel
Quảng Bình
, SAM Quảng Bình Hotel, Bang Onsen Resort & Spa, Phong Nha – Lèn Chùa Ecostay…
Để phòng ngừa, ngăn chặn tình trạng trên, Công an tỉnh Quảng Bình
khuyến cáo người dân
cần nâng cao cảnh giác khi tiếp cận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi trên mạng xã hội; kiểm tra kỹ thông tin fanpage, chỉ đặt phòng qua website chính thức hoặc liên hệ trực tiếp đến cơ sở lưu trú để xác minh thông tin.
Ngoài ra, không chuyển tiền cọc hoặc thanh toán trước vào các tài khoản cá nhân không rõ ràng; khi phát hiện fanpage giả mạo hoặc có dấu hiệu lừa đảo, cần nhanh chóng báo cho cơ quan chức năng nơi gần nhất để kịp thời xử lý.
Các cơ sở lưu trú cần đảm bảo các thông tin trên fanpage chính xác, đầy đủ: Tên cơ sở, địa chỉ, số điện thoại, email, website… nên công khai chính sách đặt cọc, phương thức thanh toán và các tài khoản
ngân hàng
chính thức trên mọi nền tảng; thường xuyên kiểm tra các fanpage có tên tương tự để phát hiện sớm các trường hợp giả mạo; cảnh báo cho khách hàng về nguy cơ lừa đảo từ fanpage giả; nhanh chóng báo cho cơ quan công an địa phương để xử lý; cung cấp thông tin, bằng chứng liên quan để phục vụ điều tra.